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累计销量破53万 日产上半年为何能实现逆势增长?

  产销平衡、库存稳定,在此基础上不断完善产品矩阵,为了提高用户体验服务标准,这可能是东风日产在行业压力下超越市场并完成趋势的关键。

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随着人口红利的消失和中国经济的转变,汽车市场开始从增量时代转向股票时代。自去年下半年以来,中国汽车市场连续11个月呈现负增长态势。由于整体市场环境低迷,各大汽车公司都面临着巨大的考验。

7月5日,东风日产公布了2019年上半年的产销数据。数据显示,6月份东风日产的终端销量为10.2万辆,同比增长0.8%; 1 - 6月累计销量为532,000台,同比增长0.3%。此外,东风日产的整体市场份额在5月份增加至5.9%,合资非奢侈品牌市场份额达到10.1%,成为少数几个保持稳定销售增长的汽车品牌之一。

在更广阔的市场时代,生存方式始终反映了市场环境对企业系统力量的考验。今天,在中国汽车市场持续低迷的背景下,东风日产不仅跑赢大盘,而且成为保持稳定增长的少数品牌,更重要的是,为整个中国汽车市场注入了活力。从外界看,东风日产为何能够实现如此稳定的表现?除了销售,东风日产在今年上半年做了什么?一系列问题已成为人们关注的焦点。

三大产品阵营的平衡增长能够快速响应市场变化

件,东风日产如何逆势而上,显然核心是其产品的出色表现。

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在东风日产的三大产品阵营中,“家用车之王”轩逸在5月份赢得了月度乘用车销售冠军。 6月份,终端销量达到35,800辆。今年上半年,轩辕共交付了209,600台。增长4.6%。轩逸的成就不仅承担了东风日产销售的沉重负担,而且东风日产也在A级家用车市场占据了核心地位。虽然目前汽车市场的低迷和轿车市场的持续缩小已经成为常态,但轩逸仍然实现了3万辆的月销量,这足以反映其在中国市场和消费者中的良好声誉。

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同样,东风日产在SUV市场上也有一小部分优势。作为东风日产SUV产品阵营中的明星车型,Q君和黑客多年来一直是SUV的主打产品,他们的成就仍然显示出强大的生命力。 6月,启军终端销量为18,600台,同比增长8%,而新的黑客终端新增14,900辆,同比增长12.5%。

事实上,这些明星模型不仅保持稳定的趋势,而且金科,特伦特和蓝鸟等第二梯队产品也显示出强大的发展潜力。东风日产在各个细分市场中保持了正增长趋势,这是整个产品矩阵的均衡发展。这背后是东风日产及时控制和前瞻性的市场布局和消费者。

今年7月1日起,全国16个省市提前实施了“国六”标准,包括广东,山东,江苏等主要消费省份。为了积极响应国家政策,满足消费者的新需求,东风日产以其雄厚的技术实力和完整的价值链协调,满足了排放标准的要求。今年年初,它开始全面生产和销售“National Sixb”标准型号。据数据显示,截至2019年2月,东风日产六款车型的产量已接近总产量的90%,更新后的产品已在大面积铺设。

使用该服务发言以增强用户体验

随着消费升级和消费群体的复兴,消费者的购车标准不再局限于产品本身,而是越来越多地关注产品的用户体验和体验。因此,不仅主要汽车公司竞争创新技术和产品,而完善的服务体系也成为新环境中的重要竞争力量。

早在2010年,东风日产就建立了“服务意识”品牌,旨在为客户提供专业,全面的服务体验。据了解,“服务意识”品牌不仅包括售后维修,应急救援,汽车保险等基本服务,还涵盖汽车金融,智能接待,二手车评估等整体现场汽车体验。

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长期以来,东风日产深厚用户体验的重要性始终是“客户满意度”,不断提高服务效率和质量,建立完善的服务体系,完善产品矩阵。 2019年,“服务意识”品牌进一步升级,致力于创造同级别最专业,最智能的服务标准。

此外,东风日产还与联友合作,积极构建旅游服务生态系统,构建OEM未来的旅游服务市场。目前,在联友旅游的核心业务中,网络汽车和分时业务已初见成效。东风日产不仅积累了旅行服务经验和平台系统技术,还为自动驾驶的前期学习工作提供了土壤。

值得一提的是,通过现场旅游服务模式的布局,联友旅游也在探索东风日产的全新服务体验。从售前促销和排水,到售后维护和维修,到及时的出行和接送,智能化的旅行服务平台不仅可以有效解决线上和线下的各种问题,还可以提高用户满意度。这将有助于汽车生态系统服务圈的快速建设,塑造东风日产“以用户为中心”的品牌形象。

“双赢”是第一个关注经销商人才体系建设的

在当前的市场低迷时期,汽车公司之间的竞争日趋激烈,经销商损失的比例越来越大,融资风险也越来越大。如何在这样的环境中生存是许多经销商面临的现实挑战。如何确保渠道的稳定性也是主要OEM的重要问题。

我们之所以能够突显汽车市场低迷的大趋势,除了保持产品优势和改善用户体验外,东风日产的逆势增长也得益于经销商系统的综合人才建设。对于东风日产而言,优秀的经销商不仅意味着品牌与市场的高度匹配,还意味着OEM与合作伙伴之间的“双赢”默契。

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据了解,东风日产拥有完善的经销商人才培养体系。从“选择,教育,使用和保留”四个维度,构建了整个岗位的增长模型。通过对增长模式的培训和指导,东风日产的经销商合作伙伴逐年实现了业务增长。数据显示,2016 - 2018年东风日产销售顾问的平均销量分别为8.9个月,9.8个月和11个月,效率得到显着提升。

据业内人士介绍,东风日产的经销商人才培养模式得到了众多经销商团体的高度认可,一些经销商集团领导直言不讳地说:“东风日产专营店是由其集团开发的'黄埔军校',东风日产的特许经营培训店铺人才也促进了集团的快速发展。“

凭借强大的系统能力,东风日产已经形成了一套精密的算法,不断提高从公司总部层面,区域层面到经销商层面的反馈,实现生产和销售平衡。同时,我们将建立快速的生产和销售响应机制,不对分销商施加压力,提前安排销售节奏,以维持健康的库存指数和经销商的盈利能力。

均衡的生产和销售,稳定的库存,在此基础上不断完善产品矩阵,提高用户体验服务标准,这可能是东风日产在行业压力下逆势而上的关键。